つい1週間ほど前から、ノートパソコンの液晶画面に横線が入りだした。
そしてついに液晶が映らなくなり「これは大変だ」ということで「パソコン 修理 ○○地域」で検索してみました。
「パソコン診断料３３００円～、宅配、持ち込み3300円、出張5000円～」が大体の相場で、
自宅に診断しに来てもらうと最低でも8800円は掛かるというシステムです。
「高いなぁ」と思いながらも、ほっとく訳にもいかないので、とある修理業者に電話してみました。
目次
パソコン修理業界のシステムとは？
本日でしたら11時～19時のあいだに訪問できます。訪問する30分前にお電話でご連絡します。
分かりました、よろしくお願いします。
訪問時間のインターバルが長いなぁ、と思いましたがお願いすることにしました。
そして担当の方から「17時頃に到着します」と電話があり、パソコンの診断をしてもらいました。
（パソコンをチェックして1分もたたないうちに）
これは持ち帰って再チェックしないといけませんね。
なんと、わずか数十秒診断しただけで「8800円」です。
修理代はどれくらい掛かりそうですか？
液晶交換だと5万円くらい、本体部分だともっと掛かります。
購入してまだ3年くらいですけど・・・そんなに寿命が短いんですか？
商品にもよりますが、3～5年くらいで不具合がでてきますね。
ということは、液晶を修理してもまた不具合がでる可能性があるということですか？
そういう可能性はありますね。
もし持ち帰ってもらっても、本体の不具合なら買いかえた方がましなので、修理は必要ないということになればどうなりますか？
返送料が2000円掛かります。もしデータ移行がご希望であれば25000円～お受けできます。
イラストレータやフォトショップなどは移行できますか？
データは移行できますが、ツール自体を移行することは無理です。
少し考えたいのですが。もしまた来てもらうことになればどうなりますか？
再訪問の場合、同じく3300円+5500円の8800円掛かります。
分かりました。修理は結構です。
では、こちらにサインをお願いします。
パソコン修理業界の手法とは？
結局、わたしは、わずか1分も掛からない診断に8800円払ったということです。
こうやって担当者が近郊を訪問して回り、わずか数分程度の診断で基本料金の「8800円」は稼げるという訳です。
これを1日10件もやれば88000円以上稼げるのです。
地域に特化しているので1日10件以上、訪問することも可能でしょう。
わたしは電話でこう問い合わせしました。
ノートパソコンの液晶画面が映らなくなったのですが、修理代はいくらくらい掛かりますか？
液晶画面といっても様々なケースがあるので、診断してみないと何ともいえません。
大体でいいので教えていただけませんか？
やはり診断してみないと、お伝えできません。
この時点で液晶交換なら5万円以上掛かると分かっているはずです。
しかし、電話の時点で「5万円掛かります」なんていうと、お客はまず断るでしょう。
つまり基本料金の「3300円+アルファが稼げない」ということになります。
それを避けるために「電話では絶対に修理料金は伝えない」という手法なのです。
パソコンに不具合が生じたら、修理せずに買い替えるべし
パソコン修理を断り、サラリーマン時代お世話になったシステムエンジニアの方に電話してみると「液晶交換なら３万円くらいは掛かりますね。」と言われ、わたしはパソコンを買い替えることにしました。
修理しても、また不具合が起きる可能性があるなら、いっそ買い替えた方がいいと思いました。
そのエンジニアにお願いすると、安価で性能の良い新品のパソコンを探してもらえる上、データ移行やツールのインストールもお願いできるのです。
「高いなぁ、また壊れるといやだなぁ」と思って修理してもらうより、少しお金を足してでも新品に買い替えた方が気分的にもいいです。
わたしのようにパソコンに疎い人はそうした方がいいと思います。
今回のパソコン修理のシステムは大変勉強になりました。
もし、あなたもパソコンに不具合が生じたら、是非参考にしてみてください。
はじめまして！
53歳で30年間勤めた会社を辞め起業した、しんまんです(^^)
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